Política de Privacidad

1. Introducción

En Galaxythos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría legal o visitas nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando nos contactas o utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información sobre tu empresa o negocio
• Detalles específicos sobre tu consulta legal o necesidades de servicios
• Documentos y información proporcionados para la prestación de servicios legales
• Información de facturación y pago cuando contratas nuestros servicios

2.2 Información Técnica

Cuando visitas nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica general
• Tipo de navegador y versión
• Información sobre tu dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Información almacenada en cookies (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de consultoría legal y asesoramiento jurídico
• Comunicarnos contigo sobre tu consulta o servicios contratados
• Administrar tu cuenta y gestionar nuestra relación comercial
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Tu consentimiento explícito para ciertos usos de datos
• La necesidad de ejecutar un contrato contigo
• Nuestros intereses legítimos comerciales
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
• Para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación regular del personal sobre protección de datos
• Evaluaciones de seguridad y auditorías periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los períodos específicos incluyen:

• Expedientes de clientes: mínimo 7 años después de completar los servicios
• Información de contacto: hasta 3 años después del último contacto
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Información técnica del sitio web: hasta 2 años

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected] o +595 (55) 2847-9163.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Paraguay. Cuando transferimos tu información personal a otros países, nos aseguramos de que se implementen las protecciones adecuadas mediante:

• Transferencias a países con decisiones de adecuación
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Garantías adicionales según sea necesario

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por otros medios de comunicación.

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +595 (55) 2847-9163
• Dirección: Calle Estrella 789, Centro, Asunción, Paraguay

14. Autoridad de Protección de Datos

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normatividad aplicable o tienes alguna reclamación sobre el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a dirigirte al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para obtener mayor información sobre tus derechos como titular de datos personales.

INAI:
Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono: 800 835 4324

15. Vigencia

Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la fecha de su última actualización indicada al inicio de este documento y permanecerá en vigor hasta que sea modificada.